🔒 Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật 123qv – Bảo vệ dữ liệu người dùng

Tại 123qv, bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, an toàn và đúng quy định – để bạn yên tâm tham gia cá cược mỗi ngày.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
123qv
SSL
Mã hóa 256-bit toàn bộ kết nối
0
Dữ liệu bán cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
GDPR
Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
🛡️ Cam kết bảo mật

123qv bảo vệ bạn như thế nào?

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu và tài khoản của bạn luôn an toàn tuyệt đối.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123qv đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng – không ai có thể đọc trộm thông tin của bạn.

Xác thực hai lớp (2FA)

123qv hỗ trợ xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bạn có thể kích hoạt 2FA bất cứ lúc nào trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có hệ thống firewall nhiều lớp, sao lưu định kỳ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

123qv tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các đối tác quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Giám sát bất thường 24/7

Hệ thống tự động của 123qv liên tục theo dõi các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường. Nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, tài khoản sẽ được bảo vệ ngay lập tức.

Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

Chính sách bảo mật của 123qv được xây dựng dựa trên các nguyên tắc của GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi người dùng Việt Nam được tôn trọng tối đa.


Mục 01

Giới thiệu chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với 123qv – nền tảng cá cược thể thao và trò chơi trực tuyến uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn, vì vậy chính sách bảo mật này được ban hành nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách 123qv thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 123qv, bao gồm website tại địa chỉ 123qv.app, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Cam kết của 123qv: Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi thông tin thu thập đều chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ cho chính bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật của 123qv, vui lòng liên hệ qua email support@123qv.app hoặc hệ thống Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong vòng 24 giờ làm việc.

Mục 02

Dữ liệu chúng tôi thu thập

123qv thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc thu thập chỉ giới hạn ở mức cần thiết để vận hành nền tảng và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Bạn cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã chơi Hệ thống tự động ghi nhận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, ID phân tích Cookie và local storage

Đối với quá trình xác minh danh tính (KYC), 123qv có thể yêu cầu thêm ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie xác minh. Các tài liệu này được mã hóa và lưu trữ an toàn, chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền.

Mục 03

Mục đích sử dụng dữ liệu

123qv sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê.

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quyết toán kèo cá cược.
  • Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và phòng chống gian lận tài chính, bao gồm xác minh độ tuổi người dùng.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trận đấu, kèo cược và chương trình khuyến mãi phù hợp với lịch sử sử dụng và sở thích của bạn trên 123qv.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và phản hồi các thắc mắc liên quan đến tài khoản và giao dịch.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tài khoản trùng lặp, bonus abuse và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
  • Thông báo và marketing: Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, cập nhật hệ thống và các chương trình khuyến mãi mới (bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào).
  • Phân tích và cải thiện: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng 123qv.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
Cơ sở pháp lý: Việc xử lý dữ liệu của 123qv dựa trên ba cơ sở pháp lý chính: (1) Thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, (2) Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, và (3) Lợi ích hợp pháp trong việc vận hành nền tảng an toàn và chất lượng.
123qv
Mục 04

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

123qv không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt của ngành tài chính Việt Nam.
  • Nhà cung cấp công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận có thể truy cập dữ liệu được ẩn danh hoặc tổng hợp để hỗ trợ vận hành hệ thống.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Trong trường hợp bạn tham gia các trò chơi Live Casino hoặc Slots từ nhà cung cấp thứ ba, thông tin phiên chơi tối thiểu có thể được chia sẻ để đảm bảo hoạt động trơn tru.
  • Cơ quan nhà nước: 123qv sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
Lưu ý: Mọi bên thứ ba mà 123qv chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. 123qv chịu trách nhiệm kiểm soát toàn bộ quá trình này.
Mục 05

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

123qv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hay tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang áp dụng:

  • Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
  • Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, không lưu dạng plaintext.
  • Hệ thống firewall nhiều lớp và IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) giám sát liên tục.
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính sẵn sàng.
  • Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
  • Nhật ký truy cập (access log) được ghi lại và giám sát để phát hiện bất thường kịp thời.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

  • Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
  • Dữ liệu cookie phân tích được lưu tối đa 13 tháng.
  • Nhật ký hệ thống được lưu trong 90 ngày rồi xóa tự động.
Sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123qv cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình xử lý sự cố bảo mật tiêu chuẩn quốc tế.
Mục 06

Cookie và công nghệ theo dõi

123qv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie 123qv sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu được ẩn danh hoàn toàn.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ kèo ưa thích và cài đặt giao diện để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 123qv. Chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi đặt cookie không thiết yếu.

123qv
Mục 07

Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 123qv đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@123qv.app kèm thông tin xác minh danh tính.

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123qv đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể cần xác minh danh tính trước khi thay đổi.
  • Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu 123qv tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại được xem xét.
  • Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Thời gian phản hồi: 123qv cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
Mục 08

Dữ liệu của người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 123qv chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 123qv sẽ:

  • Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 123qv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Mục 09

Thay đổi chính sách bảo mật

123qv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, 123qv sẽ thực hiện một hoặc nhiều hình thức thông báo sau:

  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 123qv trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn với nội dung tóm tắt các điểm thay đổi chính.
  • Hiển thị thông báo trong ứng dụng di động 123qv khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123qv sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu ở Mục 07.
Mục 10

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 123qv, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: support@123qv.app
  • Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 123qv
  • Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa…), vui lòng gửi email đến support@123qv.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" kèm ảnh chụp CCCD/CMND để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cam kết cuối cùng: 123qv xây dựng nền tảng cá cược dựa trên sự tin tưởng của người dùng Việt Nam. Bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi trong từng quyết định phát triển sản phẩm của chúng tôi.
Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiệnChính sách chơi game có trách nhiệm của 123qv. Mọi xung đột giữa các tài liệu sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên: Điều khoản sử dụng > Chính sách bảo mật.

🎯 Tham gia ngay hôm nay

Trải nghiệm cá cược an toàn & bảo mật tuyệt đối tại 123qv

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa đẳng cấp ngân hàng. Đăng ký chỉ mất 2 phút và bắt đầu hành trình cá cược an toàn ngay hôm nay.

Đăng ký tài khoản miễn phí Đăng nhập